兩部門聯(lián)合發(fā)布“五一”消費提示

廣大消費者牢記“六要”

本報訊出行規(guī)劃要充分、“免費旅游”要警惕、餐飲安全要牢記、促銷套路要看清……“五一”假期將至，旅游、購物、餐飲等消費迎來小高峰，為此，市市場監(jiān)管局、市消保委聯(lián)合發(fā)布提示，提醒廣大消費者牢記“六要”少踩坑。

工作人員介紹，出行規(guī)劃要充分，謹(jǐn)防預(yù)訂陷阱。假期是出行高峰期，出行前要做好出行攻略，規(guī)劃好行程路線，提前通過官方渠道購買車票、機票，門票，警惕“特價票”“內(nèi)部渠道”等虛假宣傳；預(yù)訂酒店時，仔細(xì)閱讀退訂規(guī)則、房型描述及用戶評價，確認(rèn)線上線下價格一致，避免臨時加價或毀約。

跟團旅游時，“免費旅游”要警惕，拒絕強制消費。要選擇資質(zhì)齊全的旅行社，簽訂規(guī)范合同，明確旅游費用、行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、自費項目、違約責(zé)任等重要事項；對于“免費旅游”“旅游贈券”等一定要小心，謹(jǐn)防因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

餐飲安全要牢記，警惕價格“刺客”。外出就餐選擇正規(guī)就餐場所，不采摘、不食用不熟悉或未經(jīng)驗證的蘑菇、野菜、野果等高風(fēng)險食材；點餐時可要求明碼標(biāo)價，拒絕“最低消費”“陰陽菜單”“時價刺客”，提前確認(rèn)加工費、服務(wù)費等附加費用，防止商家臨時加價。

促銷套路要看清，避免沖動消費。警惕假期的“先漲后降”“滿減陷阱”，以及直播間的“庫存僅剩XX件”等誘導(dǎo)消費的話術(shù)，消費者可使用比價工具（如“歷史價格查詢”）核驗30天內(nèi)價格波動。

預(yù)付消費要理性，少充快用降風(fēng)險?！拔逡弧笔墙∩?、美容、旅游促銷高峰期，一些商家利用“低價辦卡”“充值越多，折扣越大”等方式誘導(dǎo)消費者大額充值，對于折扣明顯超過正常水平的，可能存在退卡難、商家跑路等風(fēng)險。建議消費者保持警惕，按照“少充快用”的原則消費，且在合同中須明確“未消費金額可退”“門店轉(zhuǎn)讓處理方案”等條款。

在景區(qū)購物要留意，優(yōu)先選擇明碼標(biāo)價、口碑好的正規(guī)商店或景區(qū)官方合作店鋪。購買前了解市場行情，不要輕信導(dǎo)游、司機或“攀老鄉(xiāng)”套近乎推薦的茶葉、玉石、保健品等商品，不輕信商家“店慶抽獎”“開光”“特效藥”“限量促銷”等夸大宣傳，謹(jǐn)慎購買高價珠寶、玉石、藥材等。

另外，提醒消費者在外消費妥善保存合同、發(fā)票、支付記錄、聊天記錄、商家宣傳承諾等消費憑證，以便維權(quán)。發(fā)生糾紛可先與商家協(xié)商，協(xié)商不成通過12315、12345熱線或“全國消協(xié)智慧315”平臺投訴，必要時提起訴訟。

（邢臺新聞傳媒中心記者郭紅玉　通訊員　王彥勇）